Hướng dẫn thanh toán
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG, MUA HÀNG TRỰC TUYẾN (ONLINE)
Wina.vn hỗ trợ hai hình thức đặt hàng như sau:
1. Đặt hàng qua điện thoại
Bước 1: Khách hàng gọi số 0916.110.833 (Thời gian làm việc từ 9h sáng đến 22h )
Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
- Chi tiết món hàng cần mua (mẫu mã, màu sắc, mã trên website nếu có)
- Số lượng cần mua
- Tên người nhận hàng, địa chỉ và số điện thoại liên hệ
- Khoảng thời gian có thể nhận hàng được (chỉ áp dụng cho các bạn ở Tp Hồ Chí Minh).
Bước 2: Chuyển tiền vào tài khoản WINA, thông tin tài khoản như sau:
Ngân hàng Vietcombank (chi nhánh Phú Thọ)
Chủ tài khoản: Hà Thanh Tâm
Số tài khoản: 042.1000.416.368
Ngân hàng Đông Á
Chủ tài khoản: Hà Thanh Tâm
Số tài khoản: 010.4160.942
Ngân hàng Techcombank
Chủ tài khoản: Hà Thanh Tâm
Số tài khoản: 190.2567.0402.014
Ngân hàng agribank (chi nhánh An Phú -HCM)
Chủ tài khoản: Trần Thị Kim Thoa
Số tài khoản: 1606205689604
Bước 3: Xác nhận đã chuyển tiền
Sau khi chuyển tiền, các bạn vui lòng thông báo xác nhận đã chuyển tiền để WINA có thể chuyển hàng nhanh nhất đến cho bạn. Thời gian giao hàng sẽ từ 1 ngày (đối với các bạn ở Tp Hồ Chí Minh) và không quá 5 ngày đối với các bạn ở tỉnh thành khác.
2. Đặt hàng qua website
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua và thêm vào giỏ hàng hoặc nhấn nút "Mua ngay" ở trang xem chi tiết sản phẩm
Bước 2: Nhấn vào liên kết "Thanh toán/Check out" ở góc phải, trên cùng, bên cạnh giỏ hàng để xem chi tiết đơn hàng và xác nhận đơn hàng.
Bước 3: Trong trường hợp các bạn chưa đăng ký thành viên hoặc chưa đăng nhập, khi nhấn nút "Xác nhận mua hàng", hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập hoặc đăng ký thành viên.
Bước 4: Bạn sẽ thấy trang yêu cầu xác nhận lại đơn hàng, giá tiền và tên người nhận, địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.
Bước 5: Hoàn tất đặt hàng và đợi nhận hàng và thanh toán (giải pháp thanh toán COD - nhận hàng rồi mới trả tiền)
Sau khi nhận được đơn hàng của bạn, WINA sẽ phản hồi với bạn lại trong vòng 1 ngày làm việc để xác nhận giao hàng, chuyển hàng hoặc thông báo các trường hợp đơn hàng gặp sự cố.
Đối với các khách hàng ở TpHCM
- Giao hàng và thu tiền tận nơi.
- Miễn phí tiền vận chuyển với đơn hàng trên 1.000.000 VND
- Gọi 0916.110.833 để đặt hàng và nhận hàng ngay trong ngày.
- Lưu ý: nhân viên giao hàng của WINA chỉ hoạt động từ 8h đến 21h, các bạn đặt khác thời gian trên thì vui lòng nhận hàng vào ngày hôm sau.
Đối với khách hàng ở tỉnh và thành phố khác có 2 hình thức giao dịch:
Hình thức 1: khách chuyển khoản qua ngân hàng ( đây là hình thức giá cước rẻ nhất)
Bước 1:
- Thời gian làm việc từ 9AM - 10PM
- Khách hàng gọi số 0916.110.833
Bước 2:
Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của Wina. Thông tin tài khoản:
Ngân hàng Vietcombank (chi nhánh Phú Thọ)
Chủ tài khoản: Hà Thanh Tâm
Số tài khoản: 042.1000.416.368
Ngân hàng Đông Á
Chủ tài khoản: Hà Thanh Tâm
Số tài khoản: 010.4160.942
Ngân hàng Techcombank
Chủ tài khoản: Hà Thanh Tâm
Số tài khoản: 190.2567.0402.014
Ngân hàng agribank (chi nhánh An Phú -HCM)
Chủ tài khoản: Trần Thị Kim Thoa
Số tài khoản: 1606205689604
Bước 3:
Gọi số 0916.110.833 để thông báo cho WINAShop biết đã chuyển tiền, và cung cấp thông tin:
Lỗi giao diện: file 'snippets/shortcode-1.bwt' không được tìm thấy
Chi tiết món hàng cần mua (sản phẩm, màu sắc)
Lỗi giao diện: file 'snippets/shortcode-2.bwt' không được tìm thấy
Tên người nhận hàng
Lỗi giao diện: file 'snippets/shortcode-3.bwt' không được tìm thấy
Số điện thọai liên hệ khi giao hàng
Lỗi giao diện: file 'snippets/shortcode-4.bwt' không được tìm thấy
